Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

kreativDesign7 — Esma Nur Bayrak, St.-Georg-Siedlung 46, 83043 Bad Aibling (nachfolgend „Auftragnehmerin"). Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Auftragnehmerin und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber").

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen der Auftragnehmerin im Bereich Webdesign, Web-, App- und Softwareentwicklung, KI-Automatisierung, KI-Content-Produktion, Performance-Marketing sowie IT- und Digitalberatung. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn die Auftragnehmerin ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand & Angebot

Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot. Angebote der Auftragnehmerin sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung bzw. Annahme des Angebots (auch per E-Mail) zustande.

§ 3 Leistungsumfang & Änderungen

Der Leistungsumfang bestimmt sich nach dem Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung. Nachträgliche Änderungs- oder Erweiterungswünsche des Auftraggebers, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert beauftragt und vergütet. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle für die Durchführung erforderlichen Inhalte, Materialien, Informationen und Zugänge rechtzeitig und in geeigneter Form bereit (z. B. Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten). Der Auftraggeber sichert zu, dass er über die erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Materialien verfügt und diese frei von Rechten Dritter genutzt werden dürfen. Verzögerungen aufgrund verspäteter Mitwirkung gehen nicht zulasten der Auftragnehmerin.

§ 5 Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Sofern nicht anders vereinbart, arbeiten wir mit Festpreisen statt Stundenabrechnung. Die Zahlung erfolgt üblicherweise in drei Raten: 30 % bei Auftragserteilung, 40 % nach Abnahme des Konzepts und 30 % bei Fertigstellung bzw. zum Launch. Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese ausgewiesen wird.

§ 6 Termine & Fristen

Angegebene Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Die Einhaltung von Terminen setzt die rechtzeitige und vollständige Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Auftraggebers voraus.

§ 7 Abnahme

Die Auftragnehmerin stellt die Leistung zur Abnahme bereit. Der Auftraggeber prüft die Leistung und erklärt die Abnahme innerhalb einer angemessenen Frist. Nimmt der Auftraggeber die vertragsgemäße Leistung trotz Aufforderung nicht innerhalb der gesetzten Frist ab oder nutzt er die Leistung produktiv, gilt die Leistung als abgenommen.

§ 8 Nutzungsrechte & Eigentum

Nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung überträgt die Auftragnehmerin dem Auftraggeber die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den erstellten Arbeitsergebnissen. Der individuell erstellte Quellcode wird dem Auftraggeber übergeben und steht ihm ohne Bindung an die Auftragnehmerin zur Verfügung. Rechte an eingesetzten Drittkomponenten (z. B. Open-Source-Bibliotheken, Schriftarten, Stockmaterial) richten sich nach den jeweiligen Lizenzbedingungen. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Rechte bei der Auftragnehmerin.

§ 9 Gewährleistung / Mängel

Die Auftragnehmerin erbringt ihre Leistungen mit fachlicher Sorgfalt nach dem anerkannten Stand der Technik. Bei berechtigten und rechtzeitig gerügten Mängeln leistet die Auftragnehmerin Nacherfüllung. Ein durchgängiger, unterbrechungsfreier Betrieb von Websites, Software oder Schnittstellen kann technisch nicht garantiert werden.

§ 10 Haftung

Die Auftragnehmerin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten haftet die Auftragnehmerin nur, soweit der Auftraggeber für eine angemessene, regelmäßige Datensicherung gesorgt hat.

§ 11 Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur für die Zwecke des Vertrages. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, das Projekt nach Fertigstellung zu Referenzzwecken zu nennen und zu präsentieren, sofern der Auftraggeber dem nicht widerspricht.

§ 12 Laufzeit & Kündigung

Dauerschuldverhältnisse (z. B. Wartungs- oder Betreuungspakete) können von beiden Parteien mit der im Angebot vereinbarten Frist gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.

§ 13 Verbraucherinnen und Verbraucher

Ist der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht ihm bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. In diesem Fall gilt eine gesonderte Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz der Auftragnehmerin. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Auftragnehmerin. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.